Horaires spéciaux pour les fêtes de fin d’année:
Calendrier ABCD 2023 : Il est disponible ici.
Il est disponible ici.
Il est aussi possible de payer en monnaie locale - La Zinne électronique. Les billets ne sont pas acceptés.
Comment procéder en caisse ?
Au moment de l'encaissement, la ou le client(e) devra scanner le code QR affiché à la caisse et introduire le montant à payer. Lorsque la confirmation de paiement sur son smartphone s'affichera, vous vérifierez le montant ainsi que la validation du paiement.
à la caisse, vous cliquerez sur l'icone ‘monnaie locale’ (les billets de toutes les couleurs) disponible dans les moyens de paiement.
Ensuite, vous pouvez valider la vente.
Attention, il n'est pas possible de payer seulement une partie des courses via la Zinne. il faut payer l'intégralité du ticket de caisse.
Comment obtenir des Zinne électroniques?
Il suffit de télécharger l'appli, de créer son compte et de le charger depuis son compte courant (frais annuels: 7€).
Toutes les informations sont disponiblesvia le lien d'infos suivant.
Pour faciliter les recherches de produits vendus en vrac ou sans code barre, nous avons supprimé les sous-catégories dans la barre de recherche.
Par ex : pour chercher les lentilles corail > cliquer sur ‘Sec - vrac’ dans le menu à droite de l'écran puis chercher les lentilles corail directement. les produits sont classés par ordre alphabétique en colonne. Il ne faut donc plus cliquer sur le sous-menu ‘légumineuses’
Les badges sont enfin arrivés ! Laissez libre cours à votre créativité... (Mode d'emploi : n'utiliser que les marqueurs à craie liquide et effacer avec le chiffon légèrement humide)
Videz régulièrement le bac de collecte en le sortant de l’appareil. Ensuite, videz et nettoyez-le en le frottant.
La présence de poussières et de salissures réduit l’efficacité de l’appareil. Par conséquent, nettoyez-le régulièrement. Pour cela, éteignez-le, retirez la fiche de la prise de courant et enlevez le bac de collecte. Lorsque vous posez maintenant l’appareil, vous pouvez enlever les poussières et salissures, par ex. avec un aspirateur, un plumeau ou une brosse douce (pas une brosse métallique !). N’enlevez jamais la grille ! N’utilisez pas d’humidité dans l’appareil ni de détergents agressifs. Vous pouvez dépoussiérer l'extérieur de l'appareil avec un chiffon doux.
Assurez-vous de ne jamais toucher le grillage de haute-tension pendant l'utilisation : ni avec les doigts ni avec un stylo, morceau de papier ou tout autre objet. Cela risquerait de provoquer un choc électrique et même un incendie ! N'introduisez jamais d'objets dans l'appareil à travers le grillage de sécurité.
Le type de rapport change et l'export se fait directement en Excel.
La procédure modifiée est marquée “NEW !", retrouvez-la ici.
En cas de besoin nous utilisons la caisse 2 (côté boissons). Sur ce poste, le logiciel de caisse doit être impérativement lancé APRÈS celui de la caisse 1 (côté entrée). Attention, si le logiciel signale au lancement un problème de réseau, quitter le programme et redémarrer l'ordinateur puis, relancer le programme. Procédure complète ici.
Pendant le congé bien mérité de Marine, du 24 mai au 12 juin 2021, voici les numéros d'urgence auxquels vous devez vous référez en cas de soucis en magasin : ici
2 nouveaux classeurs ont fait leur apparition en magasin, au début du rayon vrac :
A partir du 17 mai, le magasin de la wAnderCoop est susceptible d'avoir un contrôle de l'AFSCA. Préparez-vous ici !
Quelques info ont été mises à jour sur le wiki :
Les 3 types de chèque-repas sont dorénavant acceptés : Sodexo, Edenred et Monizze.
Vidéos des tuto ici et la suite ici.
A l'accueil, s'il s'agit d'un visiteur ayant fini sa période de test et qui est maintenant Coopérateur, il apparaît 2 fois dans la liste, cherche donc la ligne qui concerne son statut de coopérateur pour définir si son accès est autorisé ou non.
La procédure complète se trouve ici
Le paiement via chèques repas est maintenant accepté pour Sodexo et Monizze. Pour Edenred, on patiente encore un peu ;)
Vidéos des tuto ici et la suite ici.
Et retrouve l'ensemble des tuto sur la chaîne YouTube de la wAnderCoop ici.
Attention, il faut bien faire payer aux clients le montant total non arrondi (celui qui se trouve au-dessus de “encaissement” (sous le détail de tous les produits)
Le montant arrondi est là pour les encaissements en cash et comme nous n'acceptons pas de cash, on ne l'utilise pas.
Lors du passage en caisse il sera maintenant possible de noter si la personne effectuant ses achats est coopérateur ou en période test dans le magasin. Il faudra donc acquérir ce nouveau réflexe.
- Demander à chaque client avant de scanner les articles s'il est en mois d'essai ou coopérateur
- Ensuite cliquer sur le bouton ‘Clients/Fidel’ (en bas à gauche)
- indiquer :
Les infos complètes ici : https://wiki.wandercoop.be/fr/manual/desk/profile