¶ 27/11/ 2022 - Horaire spécial Fêtes et Calendrier des shifts 2023
Horaires spéciaux pour les fêtes de fin d’année:
- Samedi 24/12 : 10h à 13h30 (dernier shift jusqu'à 15h)
- Dimanche 25/12 : Fermé
- Samedi 31/12/22 : 10h à 13h30 (dernier shift jusqu'à 15h)
- Dimanche 01/01/23 : Fermé
Calendrier ABCD 2023 : Il est disponible ici.
¶ 15/11/2021 - Calendrier des shifts 2022
Il est disponible ici.
¶ 5/11/2021 - Paiement en Zinne électronique
Il est aussi possible de payer en monnaie locale - La Zinne électronique. Les billets ne sont pas acceptés.
Comment procéder en caisse ?
Au moment de l'encaissement, la ou le client(e) devra scanner le code QR affiché à la caisse et introduire le montant à payer. Lorsque la confirmation de paiement sur son smartphone s'affichera, vous vérifierez le montant ainsi que la validation du paiement.
à la caisse, vous cliquerez sur l'icone ‘monnaie locale’ (les billets de toutes les couleurs) disponible dans les moyens de paiement.
Ensuite, vous pouvez valider la vente.
Attention, il n'est pas possible de payer seulement une partie des courses via la Zinne. il faut payer l'intégralité du ticket de caisse.
Comment obtenir des Zinne électroniques?
Il suffit de télécharger l'appli, de créer son compte et de le charger depuis son compte courant (frais annuels: 7€).
Toutes les informations sont disponiblesvia le lien d'infos suivant.
¶ 30/10/2021 - Compost et liens utiles
- Compost : La wAnderCoop a maintenant ses accès au compost du quartier. Si c'est possible durant ton shift, l'un des shifteurs peut aller déposer les déchets organiques au compost (pas le sac orange). Tu trouveras la procédure sur le wiki ici . (dans la procédure de Gestion des poubelles via les procédures spécifiques au shift de fermeture).
- Tu es curieux ? Tu souhaites savoir qui sera présent à ton shift cette semaine ? C'est par ici. Tu retrouves également le lien sur l'ordinateur de la caisse en magasin et sur le wiki dans la page ‘Mon équipe’'.
- Tu seras absent lors de l'un de tes prochains shifts ? Préviens rapidement le Groupe de Travail (GT) ‘Shift’. Le lien vers le formulaire d'inscription à un shift de rattrapage est maintenant présent sur le wiki dans la page ‘Ma gestion de shift’. Tu peux toujours contacter le GT Shift via l'adresse mail membre@wandercoop.be.
¶ 05/08/2021 - Ecran tactile de la caisse
Pour faciliter les recherches de produits vendus en vrac ou sans code barre, nous avons supprimé les sous-catégories dans la barre de recherche.
Par ex : pour chercher les lentilles corail > cliquer sur ‘Sec - vrac’ dans le menu à droite de l'écran puis chercher les lentilles corail directement. les produits sont classés par ordre alphabétique en colonne. Il ne faut donc plus cliquer sur le sous-menu ‘légumineuses’
¶ 04/08/2021 - Badges
Les badges sont enfin arrivés ! Laissez libre cours à votre créativité... (Mode d'emploi : n'utiliser que les marqueurs à craie liquide et effacer avec le chiffon légèrement humide)
¶ 10/07/2021 - Lampe anti-insectes
Videz régulièrement le bac de collecte en le sortant de l’appareil. Ensuite, videz et nettoyez-le en le frottant.
La présence de poussières et de salissures réduit l’efficacité de l’appareil. Par conséquent, nettoyez-le régulièrement. Pour cela, éteignez-le, retirez la fiche de la prise de courant et enlevez le bac de collecte. Lorsque vous posez maintenant l’appareil, vous pouvez enlever les poussières et salissures, par ex. avec un aspirateur, un plumeau ou une brosse douce (pas une brosse métallique !). N’enlevez jamais la grille ! N’utilisez pas d’humidité dans l’appareil ni de détergents agressifs. Vous pouvez dépoussiérer l'extérieur de l'appareil avec un chiffon doux.
Assurez-vous de ne jamais toucher le grillage de haute-tension pendant l'utilisation : ni avec les doigts ni avec un stylo, morceau de papier ou tout autre objet. Cela risquerait de provoquer un choc électrique et même un incendie ! N'introduisez jamais d'objets dans l'appareil à travers le grillage de sécurité.
¶ 27/06/2021 - Modification de procédure “Statistiques de vente” du dimanche soir
Le type de rapport change et l'export se fait directement en Excel.
La procédure modifiée est marquée “NEW !", retrouvez-la ici.
¶ 27/05/2021 - Ouverture de la caisse 2
En cas de besoin nous utilisons la caisse 2 (côté boissons). Sur ce poste, le logiciel de caisse doit être impérativement lancé APRÈS celui de la caisse 1 (côté entrée). Attention, si le logiciel signale au lancement un problème de réseau, quitter le programme et redémarrer l'ordinateur puis, relancer le programme. Procédure complète ici.
¶ 24/05/2021 - Marine en congé
Pendant le congé bien mérité de Marine, du 24 mai au 12 juin 2021, voici les numéros d'urgence auxquels vous devez vous référez en cas de soucis en magasin : ici
¶ 24/05/2021 - Classeurs Allergènes et Traçabilités
2 nouveaux classeurs ont fait leur apparition en magasin, au début du rayon vrac :
- ‘Noir’ Allergènes : il contient toutes les infos sur les ingrédients et allergènes des produits vendus en vrac (y compris les pains) ;
- ‘Orange’ Tableau de traçabilité : une couleur plus flashy et séparée du reste du manuel d'autocontrôle AFSCA pour plus de facilité.
¶ 12/05/2021 - Contrôle AFSCA
A partir du 17 mai, le magasin de la wAnderCoop est susceptible d'avoir un contrôle de l'AFSCA. Préparez-vous ici !
¶ 09/05/2021 - code clés, cadenas, vaporiser les légumes, radio
Quelques info ont été mises à jour sur le wiki :
- Attention le code des clés du magasin a changé il y a maintenant 2 semaines. Soyez attentif (comme toujours) à vos emails pour recevoir le nouveau code. N'oubliez pas de cacher les chiffres du code avant - pendant - après en les glissant.
- Le cadenas du stock est défectueux, il ne sera plus remplacé.
- Les procédures d'ouverture, en magasin et de fermeture, ainsi que la checklist, insistent bien sur la vaporisation des légumes verts à feuilles , type salades, épinards, herbes aromatiques, pak choï, céleri … et sur la pose du film plastique.
- Nous avons les droits de diffuser de la musique en magasin (abonnement auprès de la Sabam) : la procédure est ici.
¶ 28/04/2021 - 3 types de chèque-repas
Les 3 types de chèque-repas sont dorénavant acceptés : Sodexo, Edenred et Monizze.
Vidéos des tuto ici et la suite ici.
¶ 15/04/2021 - Visiteur testeur devenu coopérateur
A l'accueil, s'il s'agit d'un visiteur ayant fini sa période de test et qui est maintenant Coopérateur, il apparaît 2 fois dans la liste, cherche donc la ligne qui concerne son statut de coopérateur pour définir si son accès est autorisé ou non.
La procédure complète se trouve ici
¶ 06/04/2021 - Chèques repas
Le paiement via chèques repas est maintenant accepté pour Sodexo et Monizze. Pour Edenred, on patiente encore un peu ;)
Vidéos des tuto ici et la suite ici.
Et retrouve l'ensemble des tuto sur la chaîne YouTube de la wAnderCoop ici.
¶ 31/03/2021 - Encaissement
Attention, il faut bien faire payer aux clients le montant total non arrondi (celui qui se trouve au-dessus de “encaissement” (sous le détail de tous les produits)
Le montant arrondi est là pour les encaissements en cash et comme nous n'acceptons pas de cash, on ne l'utilise pas.
¶ 31/03/2021 - Coopérateur ou visiteur - identification à la caisse
Lors du passage en caisse il sera maintenant possible de noter si la personne effectuant ses achats est coopérateur ou en période test dans le magasin. Il faudra donc acquérir ce nouveau réflexe.
¶ Comment faire?
- Demander à chaque client avant de scanner les articles s'il est en mois d'essai ou coopérateur
- Ensuite cliquer sur le bouton ‘Clients/Fidel’ (en bas à gauche)
- indiquer :
- 1 : COOPERATEUR
- 2 : VISITEUR TEST
C'est tout!
Notre but est de permettre au GT Admin/fin (notamment) de faire des analyses plus fines de nos résultats et par conséquent de continuer à faire évoluer toute une série de chantiers/ projets / réflexions au sein de la Wandercoop.
Les infos complètes ici : https://wiki.wandercoop.be/fr/manual/desk/profile